Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Bestellungen, die \u00fcber den Online-Shop von Serenna aufgegeben werden, sowie f\u00fcr die Nutzung der Website.
Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.
Serenna verkauft Produkte an vollj\u00e4hrige Privatpersonen innerhalb der Europ\u00e4ischen Union.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu \u00e4ndern. Bestellungen unterliegen den zum Zeitpunkt des Kaufs g\u00fcltigen Bedingungen.<\/p>\n
Verk\u00e4ufer: Serenna (serennashop.com)
Unternehmen: MH-Commerce Oy
Unternehmens-ID: 3315798-7
Adresse: M\u00e4kikyl\u00e4ntie 80, 36120 Suinula, Finnland
E-Mail: info@test.serenna.fi
Website: https:\/\/test.serenna.fi<\/p>\n
Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt zustande, wenn:
1. der Kunde eine Bestellung \u00fcber den Online-Shop aufgibt und
2. die Bestellung per E-Mail best\u00e4tigt wurde.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung in folgenden F\u00e4llen abzulehnen oder zu stornieren:<\/p>\n
Die Verf\u00fcgbarkeit der Produkte kann variieren.
Serenna nutzt die Lager von Partnern und Lieferanten (einschlie\u00dflich eines Zentrallagers in Spanien). Bestellungen k\u00f6nnen aus verschiedenen Lagern versandt und in separaten Sendungen ohne zus\u00e4tzliche Kosten f\u00fcr den Kunden geliefert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen zu \u00e4ndern oder Produkte aus dem Verkauf zu nehmen.<\/p>\n
Alle Preise enthalten die gem\u00e4\u00df EU-Gesetzgebung geltende Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Versandkosten werden vor der Bestellbest\u00e4tigung im Warenkorb angezeigt.
Wir behalten uns das Recht vor, Preisfehler zu korrigieren.<\/p>\n
Die verf\u00fcgbaren Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt.
Zahlungen werden sicher \u00fcber externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
In Finnland k\u00f6nnen Zahlungen abgewickelt werden von:
Paytrail Oyj
Unternehmens-ID: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyv\u00e4skyl\u00e4, Finnland
Paytrail erscheint als Zahlungsempf\u00e4nger auf dem Bank- oder Kartenauszug und \u00fcberweist die Zahlung an Serenna.
Serenna speichert keine Kartendaten von Kunden.
Bei Problemen mit der Zahlung sollten sich Kunden zun\u00e4chst an folgende Adresse wenden:
info@serenna.fi<\/p>\n
Die Produkte werden innerhalb der Europ\u00e4ischen Union geliefert.<\/p>\n
Bestellungen werden \u00fcber Transportunternehmen wie DHL, FedEx, UPS, TNT, Posti, Matkahuolto oder PostNord geliefert.
Das Transportunternehmen wird automatisch anhand des Lagerstandorts und der Lieferadresse ausgew\u00e4hlt.
Voraussichtliche Lieferzeit: 3\u20138 Werktage ab Bestellbest\u00e4tigung.
Die Lieferzeiten sind Sch\u00e4tzungen und k\u00f6nnen w\u00e4hrend der Hochsaison oder aufgrund von Umst\u00e4nden, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.
Nach dem Versand erh\u00e4lt der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.<\/p>\n
Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.
Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde (oder ein vom Kunden benannter Dritter) die Ware, bei Mehrfachlieferungen die letzte Sendung, erhalten hat.
Um sein Widerrufsrecht auszu\u00fcben, muss der Kunde Serenna mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z. B. per E-Mail) benachrichtigen.<\/p>\n
Wenn der Vertrag widerrufen wird:<\/p>\n
Die Waren m\u00fcssen innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung der Widerrufserkl\u00e4rung zur\u00fcckgesandt werden.
Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung tr\u00e4gt der Kunde, es sei denn:<\/p>\n
Der Kunde haftet nur f\u00fcr einen Wertverlust, der durch eine \u00fcber die zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionsweise der Ware erforderliche Handhabung hinausgeht.
Zur\u00fcckgesandte Produkte m\u00fcssen:<\/p>\n
Wir behalten uns das Recht vor, einen Wertverlust abzuziehen, wenn das Produkt Gebrauchsspuren aufweist.<\/p>\n
Kunden sollten Produkte sofort nach Erhalt \u00fcberpr\u00fcfen.
Wenn ein Produkt fehlerhaft oder besch\u00e4digt ist, muss unverz\u00fcglich eine Reklamation eingereicht werden.
Reklamationen sind zu richten an:
info@serenna.fi
Bitte beschreiben Sie das Problem klar und f\u00fcgen Sie nach M\u00f6glichkeit Fotos bei.<\/p>\n
Serenna haftet nicht f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, die entstehen durch:<\/p>\n
es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze sehen etwas anderes vor.
Wir sind bestrebt, einen unterbrechungsfreien Dienst zu gew\u00e4hrleisten, garantieren jedoch keinen fehlerfreien Betrieb.<\/p>\n
Alle Inhalte der Website (Bilder, Texte, Logos, Grafiken) sind Eigentum von Serenna oder seinen Partnern und d\u00fcrfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden.<\/p>\n
Serenna haftet nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Sch\u00e4den, die durch Ereignisse au\u00dferhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf:<\/p>\n
Diese Bedingungen unterliegen finnischem Recht und den geltenden EU-Verbraucherschutzgesetzen.
Streitigkeiten werden in erster Linie durch Verhandlungen beigelegt.
Verbraucher k\u00f6nnen Streitigkeiten an folgende Stellen weiterleiten:<\/p>\n
ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN 1. Allgemeine Informationen Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Bestellungen, die \u00fcber den Online-Shop von Serenna aufgegeben werden, sowie f\u00fcr die Nutzung der Website.Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.Serenna verkauft Produkte an vollj\u00e4hrige Privatpersonen innerhalb der Europ\u00e4ischen Union.Wir behalten uns das Recht vor, […]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-23007","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n