Domande frequenti
Ordini e pagamenti
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Accettiamo i metodi di pagamento più comuni, come bonifici bancari online, pagamenti con carta e altri servizi di pagamento diffusi. I metodi di pagamento disponibili sono indicati alla cassa.
Sì. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite servizi di pagamento protetti e affidabili.
Consegna
Al momento effettuiamo consegne nell’area dell’Unione Europea.
I tempi di consegna sono generalmente di 3-8 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Una stima più precisa è indicata nella pagina del prodotto e nella conferma dell’ordine.
Le spese di spedizione dipendono dal contenuto dell’ordine e dal metodo di consegna. Le spese vengono sempre indicate chiaramente al momento del pagamento.
Riceverai una conferma di spedizione via e-mail con un link di tracciamento non appena l’ordine sarà stato spedito.
Resi
Sì. Hai diritto a restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, salvo diversa indicazione.
Contatta prima il nostro servizio clienti per ricevere istruzioni dettagliate sul reso. Il prodotto deve essere inutilizzato e nelle condizioni originali.
Il termine di legge per il rimborso è di 14 giorni dalla data di ricezione del reso. Tuttavia, cerchiamo di elaborare i resi il più rapidamente possibile. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Prodotti e disponibilità
La disponibilità dei prodotti è sempre indicata nella pagina del prodotto. Alcuni prodotti vengono spediti direttamente dai magazzini europei.
Cerchiamo di presentare i prodotti nel modo più accurato possibile, ma possono verificarsi piccole differenze di colore a causa delle impostazioni dello schermo e dell’illuminazione.
Account cliente
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Contatti e assistenza clienti
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